SPEDIZIONE

Dove posso ricevere il mio ordine?

Puoi riceverlo presso l’indirizzo che hai indicato come "indirizzo di spedizione"  al momento del tuo ordine (domicilio, ufficio, ecc.).

 Come avviene la spedizione?

Le consegne in Italia avvengono tramite SDA - POSTE ITALIANE dal lunedì al venerdì. 

È possibile tracciare la propria spedizione, inserendo il codice di spedizione sul seguente sito: www.poste.it

Non è possibile scegliere l’orario né il giorno di consegna quindi conviene indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno nei giorni feriali. Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo fornito, effettua un secondo tentativo. Nel caso in cui il cliente non è reperibile in nessuno dei due tentativi ha la possibilità, entro 10 giorni, di ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino.  Dopodiché il pacco rientra nei nostri magazzini.

In fase di acquisto, nella schermata spedizione, si prega di compilare in modo preciso il campo "indirizzo", indicando: via, numero civico, località, cap. e numero di telefono. Il pagamento con contrassegno, implica un costo di 8 euro.

Gli ordini effettuati durante il week-end, verranno evasi a partire dal lunedì.

 Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?

La spedizione viene effettuata il giorno successivo al completamento dell'ordine e la consegna viene effettuata entro 24h.

I tempi di spedizione dipendono anche dalla reperibilità del capo scelto.

Se i capi ordinati sono disponibili nel magazzino centrale, la merce verrà consegnata entro 3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. In alternativa Mangano provvede al reperimento degli stessi presso i magazzini periferici allungando i tempi di consegna fino a 7 giorni. Nel raro caso in cui si dovessero verificare dei disguidi di qualsiasi natura ed i capi ordinati non dovessero purtroppo essere reperibili, il cliente verrà avvisato entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e, in caso di pagamento con Carta di Credito, rimborsato nel più breve tempo possibile. In ogni caso il Servizio Clienti provvederà ad informarti tramite e-mail o telefono.

Anche se Mangano non può garantire la puntualità, tutta la merce viene consegnata entro un massimo di 30 giorni dalla data di conferma di ricezione dell'acquisto. 

In periodi di saldi e altri picchi, i tempi potrebbero dilatarsi.

 A quanto ammontano le spese di spedizione?

Il ritiro in negozio è gratuito. Per le spedizioni a domicilio, i costi dipendono dall’area geografica e dall’importo dell’ordine.

Il Gruppo Mangano ci tiene a precisare che a destino, per i Paesi EXTRACEE, potrebbero essere richiesti dazi / oneri doganali o altre tasse locali. Per poter stabilire importi e aliquote è opportuno contattare la dogana del Paese di destino.

Posso controllare lo stato dell’ordine?

Sì. Non appena il pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un e-mail confermarti la spedizione. Successivamente, una volta ritirato il pacco dal corriere, riceverai direttamente da SDA, il tracking number del tuo ordine. Verrai informato passo passo in caso di: indirizzo errato, destinatario assente e fermo deposito.

Potrai in ogni momento controllare la posizione del tuo pacco, inserendo il tracking number nell’area dedicata di SDA.