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FAQ CODIV-19

Pubblicato il 31/03/2020

  1. È SICURO FARE ACQUISTI SI MANGANO.COM?

  2. SE FACCIO UN ORDINE OGGI, QUANDO SARÀ SPEDITO?

  3. SI RISCHIA IL CONTAGIO ATTRAVRESO LA RICEZIONE DEGLI ORDINI?

  4. I CORRIERI CHE CONSEGNANO I PACCHI POSSONO ESSERE VEICOLO DI CONTAGIO?

  5. SE HO EFFETTUATO UN ORDINE MA CI SONO RITARDI NELLA CONSEGNA?

  6. POSSO CANCELLARE I MIEI ORDINI?


1. È SICURO FARE ACQUISTI SU MANGANO.COM?

Operiamo in accordo con le linee guida dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e delle autorità competenti e ci assicuriamo costantemente che gli standard igienico-sanitari vengano rispettati.


2. SE FACCIO UN ORDINE OGGI, QUANDO SARÀ SPEDITO?

Le nostre spedizioni saranno effettuate regolarmente secondo i tempi previsti dal nostro sito.
Causa emergenza sanitaria, si riscontreranno ritardi su ritiri e consegne per le seguenti sedi:
Mantova, Vercelli, Bergamo, Milano/Civesio, Pordenone, Pescara, Cremona, Cividino, Albino, Monza, Livorno, Codroipo, Udine.


3. SI RISCHIA IL CONTAGIO ATTRAVRESO LA RICEZIONE DEGLI ORDINI?

Assolutamente no, ci prendiamo cura di ogni singolo ordine, seguendo tutte le indicazioni igienico-sanitarie, nel rispetto delle direttive emanate.


4. I CORRIERI CHE CONSEGNANO I PACCHI POSSONO ESSERE VEICOLO DI CONTAGIO?

Non c'è rischio di contrarre il virus attraverso pacchi o consegne. Per una maggiore tutela di tutti, il nostro partner logistico ha dotato i corrieri dei dispositivi di sicurezza necessari (mascherina e guanti).


5. SE HO EFFETTUATO UN ORDINE MA CI SONO RITARDI NELLA CONSEGNA?

Non ti preoccupare, sarai ricontattata al più presto dal nostro servizio clienti e riceverai tutte le indicazioni necessarie per la ricezione del pacco.


6. POSSO CANCELLARE I MIEI ORDINI?

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo ordine prima che venga spedito, contattando il nostro Servizio Clienti.

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